Εξυπηρέτηση Πελατών: 6947734597 (Viber & iMessage)
Δωρεάν τα μεταφορικά έξοδα & Παράδοση σε 48 Ώρες

ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΤΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΚΟΝΤΑ;

Μπορείτε καθημερινά Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 11:00 – 18:00 να επισκεφτείτε το Κατάστημα της Εταιρίας Τσιμισκή 33  Κέντρο Θεσσαλονίκης  5ος όροφος – G&P Jewellery , Μπορείτε να μας  στείλετε και δωρεάν μήνυμα στο Viber & WhatsApp 6947734597

 

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Visa Debit και Credit Card μεσα απο το ασφαλές σύστημα της Τράπεζας Πειραιώς. Οι αγορές εντός Ελλάδας μπορούν να πραγματοποιηθούν και με πληρωμή αντικαταβολής μέσω της ACS courier, υπάρχει και η επιλογή της τραπεζικής κατάθεσης στην Τράπεζα Πειραιώς σε λογαριασμό της εταιρίας IBAN Λογαριασμού: GR43 0171 0770 0060 7714 1114 357  με ΔΩΡΕΑΝ αποστολή ανεξαρτήτου ποσού παραγγελίας!

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΠΟΤΕ ΙΣΧΥΕΙ;

Για καθε παραγγελία που πραγματοποιείτε στο eshop και επιλέγετε ως τροπο πληρωμής την Κατάθεση , την Κάρτα (χρεωστική η πιστωτική) & Paypal δεν υπαρχουν έξοδα αποστολής ανεξάρτητα με το ποσό παραγγελίας. Εξοδα αποστολής υπαρχουν μονο εαν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή που ειναι η υπηρεσία χρέωσης απο την courier και είναι 4 ευρω. Τελος εαν κάνετε παραγγελία άνω των 60 ευρώ τότε και η αντικαταβολή είναι Δωρεάν!

ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ONLINE;

Εαν δεν μπορείτε για οποιοδήποτε λόγο να κάνετε online την παραγγελία , μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο κινητό με Viber η imessage δωρεαν και να σας καλέσουμε ωστε να σας βοηθήσουμε να κάνουμε μαζι την παραγγελία. Εαν εχετε καποια απορια σχετικα με τα κοσμήματα η οτιδήποτε που εχει να κανει με την αγορα σας στειλτε μας μηνυμα. Ο αριθμος της εταιρίας στο Viber , imessage & Whatsup είναι 6947734597

ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΔΑΧΤΥΛΙΔΙ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΙ ΚΑΝΩ;

Εαν δεν γνωρίζετε το νούμερο απο το δάχτυλο σας μην ανησυχείτε είμαστε εδω για να σας βοηθήσουμε. Καλέστε μας και θα σας πούμε άμεσα τον τρόπο να βρείτε το νούμερο σας και να αγοράσετε το δαχτυλίδι της αρεσκείας σας. Θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε!  Ο αριθμός της εταιρίας είναι 6947734597  (Viber , imessage & Whatsup)

Πριν μπείτε στην διαδικασία να αγοράσετε ενα δαχτυλίδι με νούμερα ρίξτε μια ματιά στον οδηγό που ετοιμάσαμε για εσάς:  Οδηγός Μεγέθους Δαχτυλιδιών

ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ, ΣΕ ΠΟΣΕΣ ΜΕΡΕΣ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ;

Όλες μας οι παραγγελίες αποστέλλονται με DHL Courier στην Ευρώπη & με ACS courier στην Ελλαδα.  Ο χρόνος παράδοσης ειναι 48 ώρες απο την ήμερα της παραγγελίας για ολη την Ελλάδα εκτός απο τις δυσπρόσιτες περιοχές που εκεί ο χρόνος δεν ξεπερνάει τις 72 ώρες. Υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις που η εταιρία λόγο όγκου εργασιών χρειάζεται 5-10 ημέρες για να αναπαράγει κάποια κομμάτια, σ αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά. Σε καμιά περίπτωση δεν γίνεται να παραλάβετε την παραγγελία σας αυθημερόν παρά μόνο απο το Κατάστημα , Τσιμισκή 33 – Θεσσαλονίκη

ΚΟΥΠΟΝΙ ΕΚΠΤΩΣΗΣ ΠΩΣ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ;

Αφού βάλετε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι, γράψε τον κωδικό στο ειδικό πεδίο για το κουπόνι. Εναλλακτικά γράψτε τον κωδικό στο ειδικό μπλε πεδίο στην κορυφή της σελίδας του Checkout. Το κουπόνι έκπτωσης ισχύει για όλα τα κοσμήματα που υπάρχουν μέσα στο eshop με εξαίρεση αυτά στα οποία υπάρχει ήδη έκπτωση.

ΑΠΟ ΤΙ ΥΛΙΚΟ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΣΑΣ;

Όλα τα σχέδια της εταιρίας μας είναι 100% χειροποίητα σε μέταλλα από ασήμι 925 και ορείχαλκο. Τα κοσμήματα φέρουν πιστοποιητικό γνησιότητας και διαθέτουν 6μηνη εγγύηση ως προς την αντοχή του χρώματος στον ορείχαλκο και 1 έτος εγγύηση στο ασήμι 925. Το κάθε κόσμημα συνοδεύεται από κουτί κοσμήματος. Το υλικό κατασκευής του κοσμήματος αναγράφετε στις πληροφορίες κοσμήματος μπαίνοντας μέσα στο προϊόν.

 

ΤΙ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠOΣΤΟΛΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ;

Όλες μας οι παραγγελίες αποστέλλονται με DHL Express Courier σε όλο κόσμο. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης στην ευρωπη είναι 1-2 εργάσιμες. Σε κάθε περίπτωση λαμβάνεται tracking number για να μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της αποστολής σας online

 

ΣΕ ΤΙ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΣΤΕΛΝΕΤΕ ΤΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ;

Χρησιμοποιούμε ασφαλισμένα μοντέρνα κουτιά κοσμήματος, σχεδιασμένα ειδικά για αποστολές κοσμημάτων.  Μπορείτε να δείτε εδώ την συσκευασία κοσμήματος ! Εαν επιθυμείτε σακούλα κοσμήματος θα πρέπει να το γράψετε στις σημειώσεις στην σελίδα του checkout!

 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email που θα περιέχει τον αριθμό αποστολής του πακέτου σας. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό αποστολής θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι να φτάσει στον τελικό προορισμό της, δηλαδή την διεύθυνση της επιλογής σας. Σε περίπτωση έχετε κάνει την παραγγελιά σας τηλεφωνικά η με μήνυμα στο facebook καλέστε μας να σας ενημερώσουμε για την πορεία του δέματος δίνοντας σας το tracking number

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ Η ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΚΟΣΜΗΜΑ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΑ;

Tα έξοδα που είναι σχετιζόμενα με την επιστροφή πληρώνονται από τον καταναλωτή και το κόστος είναι 6,5 ευρώ και περιλαμβάνει την επιστροφή και αποστολή πίσω σ εσάς με courier acs

Τα σκουλαρίκια είναι τα μόνο προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα που για λογούς υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν πίσω και δεν μπορούν να αλλαχθούν με κάποιο άλλο κόσμημα .

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή κάποιου προϊόντος το οποίο έχετε παραγγείλει μέσω της ιστοσελίδας www.gpjewellery.gr θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία σας για επιστροφή. H εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κάποια επιστροφή σε περίπτωση που τα προς επιστροφή προϊόντα έχουν φθαρεί, ή δεν βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν η έχει περάσει το χρονικό περιθώριο επιστροφής.

Όλα τα προϊόντα περνούν από τη διαδικασία του ποιοτικού ελέγχου πριν το πακετάρισμα τους.

Για την επιστροφή των αντικειμένων, σας συστήνουμε να τα πακετάρετε και να τα αποστείλετε στην εταιρεία όσο το δυνατόν καλύτερα ασφαλισμένα. Μόλις λάβουμε τα επιστρεφόμενα αντικείμενα σας αποστέλλουμε με τη σειρά μας, το καινούριο πακέτο.

Αλλαγές μπορεί να γίνουν δεκτές εάν πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Έχουν περάσει λιγότερες από 7 ημερολογιακές ημέρες από την στιγμή της παραλαβής μέχρι την ενημέρωση για την επιστροφή, καθώς και την επιστροφή σε εμάς. Τα παραπάνω πρέπει να αποδειχθούν με την απόδειξη αποστολής ( αριθμός αποστολής ή αντίγραφο της απόδειξης).
– Μπορείτε να αλλάξετε ένα προϊόν με κάποιο άλλο ίδιας η υψηλότερης τιμής , στα χειροποίητα κοσμήματα και ιδιαίτερα στα ασημένια δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, μπορεί να γίνει αλλαγή και πίστωση στο λογαριασμό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για 6 μήνες.
– Τα παραπάνω δεν ισχύουν για προϊόντα τα οποία έχουν αγοραστεί σε περίοδο εκπτώσεων (blackfriday) ή βρίσκονται σε κάποια προσφορά.

ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ;

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οποιεσδήποτε αλλαγές γίνουν αφού έχετε βάλει την παραγγελία σας, δεν επηρεάζουν την παραγγελία εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

Σεβόμαστε το ιδιωτικό απόρρητο κάθε χρήστη και δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου της διεύθυνσης σας αλλά και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, παραμένουν απόρρητα, ακόμα και αν επισκεφθείτε το βιβλίο επισκεπτών μας ή γράψετε κριτική για κάποιο προϊόν μας. Η εταιρεία μας δεν διανέμει, δεν πουλάει ή νοικιάζει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

Όλες οι συναλλαγές που γίνονται διαδικτυακά ή τηλεφωνικά μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας και περιλαμβάνουν εμπιστευτικές πληροφορίες, είναι κρυπτογραφημένες με την χρήση της τεχνολογίας SSL που βοηθάει στην προστασία των δεδομένων των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή.

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων. Εάν παραγγείλετε κάποιο από τα προϊόντα μας, συλλέγουμε και κρατάμε το ονοματεπώνυμο σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, τα στοιχεία χρέωσης, την διεύθυνση αποστολής του δέματος και τον τηλεφωνικό σας αριθμό.

Η πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς χρησιμοποιούνται για την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την ενημέρωση σας σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας, για στατιστικούς λόγους και για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας.

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.